Novas medidas reforçarão as proteçãos para idosos e pessoas deficientes, dependendo de alarmes salva- vidas para pedir ajuda, beneficiando quase dois milhões de britânicos. Vem como ministro do governo convida as empresas de telecomunicações a preencher uma lista de verificação rigorosa antes de transicionar os clientes de linhas fixos analógicas para digitais, com apoio do governo central, provedores de serviços de telecuidado e autoridades locais. As novas salvaguardas incluem engenheiros testando a segurança dos alarmes de salvamento após a atualização da linha cliente vulnerável.
O país mais vulnerável, incluindo idosos que dependem de alarmes pessoais para pedir ajuda, será melhor protegido durante o deslocamento de linhas fixos analógicas para digitais, graças a um novo acordo do governo alcançado com a indústria de telecomunicações na segunda-feira 18 Novembro. Isto incluirá um novo requisito para que as empresas ofereçam uma visita de engenheiro a clientes vulneráveis, que testarão pessoalmente o alarme vital e garantirão que ele continue funcionando uma vez que uma família se moveu na rede digital.
Alarmes pessoais são botões de salvamento conectados às redes de telefone e são conhecidos como ‘dispositivos de telecuidado. Eles oferecem suporte remoto para idosos, deficientes e pessoas vulneráveis, às vezes vivendo em locais remotos e isolados. Quase dois milhões de pessoas usam estes alarmes vitais no Reino Unido. Após alguns incidentes ocorridos no ano passado, o ministro das Telecom Chris Bryant pediu às empresas de telecomunicações que completassem uma estrita lista de salvaguardas antes de transferir clientes de linhas telefónicas analógicas antigas para uma rede digital, reduzindo o risco de serem desconectados durante a migração.
Em uma mesa redonda no QG da techUKÕs London, com a participação de representantes do setor, incluindo BT, Virgin Media, Vodafone e Sky, o ministro também exortou as empresas a estender a potência das soluções de backup de bateria para além do mínimo de uma hora existente, maximizando sua resiliência tanto quanto possível e o acesso aos serviços de emergência no caso de uma interrupção de energia. O ministro das Telecomunicações do Reino Unido, Chris Bryant, disse. A tecnologia de fio de cobre está chegando ao fim. Se quisermos manter contato com o resto do mundo, precisamos de uma revisão completa da nossa infraestrutura digital.
Embora esta migração seja necessária, é vital que a indústria acerte, e garanta que os mais vulneráveis sejam protegidos. Isto me manteve acordado à noite e uma prioridade que coloquei na vanguarda do meu trabalho desde que entrei no cargo. Estou satisfeito com as empresas de telecomunicações, governo central e autoridades locais estão trabalhando em lockstep para alcançar a segurança do cliente.
Durante a mesa redonda, os fornecedores de telecomunicações concordaram que as atualizações não voluntárias começariam em escala menor antes de se desenrolar mais amplamente, reduzindo a perda acidental de serviços telefônicos para os que mais provavelmente seriam prejudicados se a linha telefônica fosse descontinuada. O ministro das Telecoms Chris Bryant também definiu as ações que outros stakeholders, como empresas de telecuidado, precisam tomar para proteger os usuários de telecuidado através da passagem digital do telefone. Isto inclui garantir que nenhum usuário de telecuidado será migrado para serviços fixos digitais sem o provedor de comunicação, o cliente ou o provedor de serviços de telecuidado que confirme que o usuário tem uma solução de telecuidado compatível e funcional no lugar. Estas ações serão delineadas no primeiro Plano de Ação Nacional de Telecare, que o governo publicará antes do final do ano.
Theo Blackwell MBE, Chefe de Diretor Digital de Londres, disse. Este é um passo muito bem-vindo do governo para garantir a segurança dos residentes vulneráveis. Por algum tempo as autoridades locais advertem que a abordagem da indústria de telecomunicações subestimada subestima a complexidade, os custos e os riscos envolvidos na identificação, substituição e teste de centenas de milhares de dispositivos salva- vidas em casas de pessoas em Londres e em todo o país. Temos agora de continuar a trabalhar juntos para garantir que todos os fornecedores da indústria trabalhem de forma consistente e que as lições possam ser aprendidas para que as futuras modernizações da infraestrutura possam ser trabalhadas em colaboração, já que construímos uma cidade mais justa e próspera para todos os londrinos.
Além das medidas estabelecidas com os fornecedores de rede telefônica, o ministro das Telecom Bryant também concordou com a primeira carta com empresas de telecomunicações que prestam serviços à Infraestrutura Crítica Nacional ( CNI ), como as indústrias de água e energia, cujos serviços também podem ser afetados pela mudança. Isto inclui um mecanismo de escalada para permitir que as preocupações relacionadas com a mudança sejam levantadas com o governo central, garantindo a continuação da prestação segura desses serviços. A mudança de telefone digital é necessária, pois a antiga rede de linha fixo analógica de cobre, em que os dispositivos de telecuidado têm se apoiado historicamente para a conectividade, é cada vez mais confiável com maiores incidências de falhas de impacto do cliente. A decisão de atualizar a rede de linha fixo analógica ( PSTN ) é necessária porque suas partes envelhecidas, muitas das quais não estão mais sendo produzidas, tornam- a cada vez mais confiável.
Para mais informações sobre os acordos alcançados ontem, visite. Lista de verificação para migrações não voluntárias Definição de cliente vulnerable. Orientação para as autoridades locais.
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